Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Mai 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Aivora Academy (Inhaber: Jonas Fleischanderl, vertreten durch die Erziehungsberechtigten — siehe Impressum) und dem Auftraggeber über kostenpflichtige Leistungen: Workshops, monatliche Betreuungs-Pakete (Subscriptions) und Einzel-Add-On-Services.
Für die kostenlose Pilot-Phase des Schmiede-Kalkulationsassistenten gelten die separaten Pilot-AGB.
Wichtig: Solange die pflegschaftsgerichtliche Genehmigung für den Gewerbebetrieb gemäß §154 ABGB nicht vorliegt, sind Verträge schwebend unwirksam (§865 ABGB) und werden erst nach Erteilung der Genehmigung wirksam.
2. Vertragspartner
Vertragspartner ist Aivora Academy — Jonas Fleischanderl, vertreten durch die gesetzlichen Vertreter (Erziehungsberechtigte). Vollständige Anschrift, Kontakt und Aufsichtsbehörde siehe Impressum.
Auftraggeber sind in der Regel Klein- und Mittelbetriebe (B2B, §1 UGB). Soweit ein Auftraggeber als Verbraucher i.S.d. §1 KSchG handelt, gelten die zwingenden Verbraucherschutz-Bestimmungen ergänzend (insbesondere FAGG, KSchG).
3. Leistungsbeschreibung
3.1 Workshops (Starter / Professional / Enterprise)
Vor-Ort- oder Online-Workshops zur Vermittlung von KI-gestützten Arbeitsweisen für Klein- und Mittelbetriebe. Konkrete Inhalte, Dauer und Output sind je Paket auf der Angebots-Seite beschrieben und werden im Erstgespräch individualisiert.
3.2 Subscriptions (KI-Support / KI-Begleitung / KI-Partner)
Monatliche Betreuung mit definiertem Stunden-Kontingent, regelmäßigen Calls und laufender Workflow-Optimierung. Mindest- und Kündigungsfristen je Paket — siehe Angebots-Seite.
3.3 Einzel-Add-On-Services
Done-For-You-Setup einzelner Werkzeuge (Chatbot, Kalkulations- Assistent, Email-Automatisierung etc.). Festpreis und Ergebnis- Definition werden vorab schriftlich vereinbart.
4. Vertragsabschluss und Preise
Die Darstellung der Pakete auf der Website ist eine unverbindliche Aufforderung zur Angebotsabgabe (invitatio ad offerendum). Ein Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Auftragsbestätigung in Textform durch Aivora zustande.
Alle Preise verstehen sich netto, zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Sofern Aivora aufgrund Kleinunternehmer-Regelung (§6 Abs. 1 Z 27 UStG) keine USt ausweist, wird dies in der Auftragsbestätigung gesondert vermerkt.
Förderungen (FFG Innovationsscheck, OÖ Bildungskonto) sind keine Garantie und werden vom Auftraggeber selbständig beantragt. Aivora unterstützt dabei beratend, übernimmt jedoch keine Haftung für Förderzusagen.
5. Zahlung und Verzug
Workshops und Add-Ons sind innerhalb 14 Tagen nach Rechnungsstellung per Banküberweisung fällig. Subscriptions werden monatlich im Voraus per SEPA-Lastschrift oder Banküberweisung abgerechnet.
Bei Zahlungsverzug werden gesetzliche Verzugszinsen verrechnet (B2B: §456 UGB, B2C: §1000 ABGB). Mahn- und Inkassokosten gehen zulasten des Auftraggebers.
6. Stornierung und Rücktritt
6.1 Workshops
Stornierung bis 14 Tage vor Termin: kostenfrei. Stornierung 7-14 Tage vor Termin: 50 % des Workshop-Preises. Stornierung < 7 Tage vor Termin: 100 % des Workshop-Preises. Bei Krankheit oder höherer Gewalt: Verschiebung kostenfrei möglich.
6.2 Subscriptions
Kündigung schriftlich (Email genügt) zum Ende der Mindestlaufzeit, danach monatlich. Bereits gezahlte Beiträge werden nicht rückerstattet.
6.3 Widerrufsrecht für Verbraucher (§3 FAGG)
Verbraucher i.S.d. §1 KSchG haben bei Online-Vertragsabschluss ein 14-tägiges Widerrufsrecht (Fernabsatz). Die Widerrufsfrist beginnt mit Vertragsschluss. Der Widerruf ist formlos per Email an infoaivoraacademy@gmail.com möglich. Gegenüber Unternehmern (B2B) besteht kein Widerrufsrecht.
7. Mitwirkung des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt rechtzeitig alle für die Leistungs- erbringung erforderlichen Informationen bereit (Logos, Preise, Zugriff auf Test-Systeme, Ansprechpartner). Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung gehen nicht zulasten von Aivora.
8. Gewährleistung und Haftung
Für Mängel der erbrachten Leistung gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht (§§922 ff ABGB). Gegenüber Verbrauchern gelten die Bestimmungen des KSchG zwingend, soweit sie günstiger sind.
Aivora haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit nur für Schäden aus Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten"), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Diese Haftungsbeschränkungen gelten NICHT gegenüber Verbrauchern, soweit zwingende Verbraucherschutz-Bestimmungen entgegenstehen, und nicht für Personenschäden.
Für KI-generierte Inhalte (Texte, KV-Vorschläge, Konzeptbilder, Foto-Inpaints) wird keine Haftung für inhaltliche Richtigkeit übernommen. Der Auftraggeber prüft vor Verwendung selbständig.
9. Datenschutz und Auftragsverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und auf Basis der DSGVO sowie des österreichischen DSG.
Für Leistungen, bei denen Aivora personenbezogene Daten des Auftraggebers (z.B. Endkundendaten) verarbeitet, schließen die Parteien einen separaten Auftragsverarbeitungs-Vertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO. Mustervertrag wird auf Anfrage zur Verfügung gestellt.
10. Geistiges Eigentum
Alle Rechte an von Aivora erstellten Konzepten, Workflows, Quellcode, Prompts, Trainingsmaterialien und Branding-Assets verbleiben bei Aivora. Der Auftraggeber erhält ein nicht-ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht im Umfang der vereinbarten Leistung.
11. Änderungen der AGB
Aivora behält sich vor, diese AGB mit angemessener Vorankündigung zu ändern. Bestehende Subscriptions werden bei wesentlichen Änderungen schriftlich informiert und können binnen 4 Wochen außerordentlich gekündigt werden.
12. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort und Gerichtsstand für B2B-Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht in Linz.
Gegenüber Verbrauchern gelten die Wahlmöglichkeiten gemäß §14 KSchG. Hinweis nach §19 AStG: Aivora ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.